Datenschutzerklärung

Stand: Juni 2026 · Markierte Felder [...] sind vor Veröffentlichung zu ergänzen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
Sanajer SA, handelnd unter der Marke Presence Institute, [Adresse], Guarda, Schweiz.
E-Mail: info@presence-institute.com, Telefon: +41 79 837 68 63.

2. Grundsätze

Wir bearbeiten Personendaten im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), namentlich bei Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU. Wir bearbeiten nur jene Daten, die für die genannten Zwecke erforderlich sind, und bewahren sie nur so lange auf, wie es erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Welche Daten wir bearbeiten

• Kontaktdaten, die Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder im Buchungsprozess übermitteln (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihre Nachricht).
• Terminbuchungen über unser Buchungssystem (gewählter Termin, Anliegen, Kontaktdaten).
• Konto- und Kursdaten bei der Anmeldung zu einem Online-Kurs (Anmeldedaten, Lernfortschritt).
• Inhalte Ihrer Konversation mit unserem digitalen Assistenten (Presence Concierge).
• Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite).

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Ihre Daten zur Beantwortung von Anfragen, zur Durchführung von Terminen und Verträgen, zur Bereitstellung der Online-Kurse, zur Verbesserung unseres Angebots sowie, mit Ihrer Einwilligung, für den Versand von Informationen. Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, Ihre Einwilligung sowie unsere berechtigten Interessen am sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.

5. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei [Hosting-Anbieter und Standort]. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten in Server-Logfiles bearbeitet, um Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.

6. Cookies und Reichweitenmessung

Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie, sofern aktiviert und mit Ihrer Einwilligung, Cookies zur Reichweitenmessung. Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten. [Falls ein Cookie-Banner / Consent-Tool eingesetzt wird, hier benennen].

7. Eingesetzte Dienste und Auftragsbearbeiter

Zur Bereitstellung unserer Leistungen setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten:

• Zahlungsabwicklung: Stripe. Bei der Bezahlung von Kursen werden die erforderlichen Zahlungsdaten direkt an Stripe übermittelt und durch Stripe bearbeitet.
• Kursplattform: LearnDash, betrieben auf unserer eigenen Website, zur Verwaltung von Konten, Kursen und Lernfortschritt.
• Digitaler Assistent (Presence Concierge): Zur Beantwortung Ihrer Fragen werden Inhalte Ihrer Konversation an unseren KI-Dienstleister [Anthropic (Claude) und/oder Google (Gemini)] übermittelt und dort verarbeitet.
• E-Mail-Marketing: [Klaviyo, sofern Sie den Newsletter abonnieren].
• Schriftarten: Diese Website verwendet Schriftarten [die idealerweise lokal gehostet werden; falls Google Fonts extern geladen wird, hier offenlegen].
• Reichweitenmessung: [Google Analytics / Google Tag Manager, sofern aktiviert].
• Übersetzung: [eingesetztes Übersetzungs-Plugin, sofern zutreffend].

8. Newsletter

Sofern Sie sich für den Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zum Versand von Informationen. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an uns abmelden.

9. Datenübermittlung ins Ausland

Einige der genannten Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz oder der EU bearbeiten, namentlich in den USA. In diesen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien, etwa Standardvertragsklauseln, ein angemessenes Schutzniveau sicher.

10. Aufbewahrung und Löschung

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. [Konkrete Aufbewahrungsfristen hier ergänzen]. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten gegen unbefugten Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen, namentlich eine verschlüsselte Übertragung über die Website.

12. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung. Soweit die DSGVO anwendbar ist, stehen Ihnen zusätzlich das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@presence-institute.com.

13. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Bearbeitungen anzupassen. Massgebend ist die jeweils auf dieser Website publizierte Fassung.

14. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter info@presence-institute.com.